Buono a sapersi

 Vi invitiamo a effettuare la richiesta tramite mail o attraverso il widget sul sito.

- Il check-in è aperto dalle ore 16:00 alle 20:00. Il check-out è possibile dalle ore 8:00 alle 10:00 (è possibile richiedere il pranzo al sacco a un costo aggiuntivo che varia secondo le dimensioni).

- Per le camere singole viene applicato un supplemento di € 10 al giorno.

- Servizio Wi-Fi disponibile e gratuito in tutta la struttura.

- Il parcheggio è disponibile davanti all’hotel, senza prenotazione e costi aggiuntivi.

-Ricca colazione a buffet con diversi tipi di pane, cereali, frutta, dolci, tè e molto altro, dalle ore 8:00 alle 10:00.
-Le bevande non sono incluse nel prezzo della pensione.

- Libero accesso alla nostra oasi wellness dotata di sauna a infrarossi, bagno turco, vasche idromassaggio e zona relax, dalle ore 16:00 alle 20:00. Gli accappatoi sono disponibili al costo di € 10 l’uno.

- L’utilizzo delle vasche idromassaggio prevede un costo di € 10 per 18 min.

I pagamenti in hotel possono essere effettuati in contanti (fino a un massimo di € 1999,99, secondo la legislazione vigente), con carte Visa, MasterCard, CartaSì o bancomat.

Vi preghiamo di saldare il conto del soggiorno la sera prima della partenza.

N.B. In caso di mancata occupazione di tutti i posti letto prenotati, l’hotel ha il diritto di addebitarne l’importo concordato. Inoltre, l’arrivo di adulti e/o bambini eccedenti rispetto al numero di persone dichiarate al momento della prenotazione comporterà un ulteriore addebito corrispondente alle tariffe vigenti, senza alcuna eccezione. 
In caso di arrivo anticipato, il cliente è tenuto a pagare l’importo dei giorni di permanenza in più effettuati. Qualora si anticipasse il check-out, è previsto il pagamento di un importo pari al 70% del prezzo totale pattuito per i pernottamenti non usufruiti. 

Vi invitiamo a effettuare la prenotazione per iscritto via mail. Questa sarà da considerarsi valida solo dopo aver versato un acconto pari al 50% dell’importo totale concordato. Tale pagamento può essere effettuato tramite bonifico o può essere addebitato sulla vostra carta di credito, previa autorizzazione scritta. 

Per le prenotazioni online, i dati della carta di credito saranno memorizzati a garanzia della stessa. Nei periodi di alta stagione, l’importo del soggiorno verrà addebitato immediatamente sulla carta di credito per prenotazioni e arrivi entro 7 giorni.

Fino a 31 giorni prima dell’arrivo, la cancellazione è gratuita.
- Da 30 a 15 giorni prima dell’arrivo, sarà addebitato il 40% dell’importo totale concordato.
- Da 14 a 8 giorni prima dell’arrivo, sarà addebitato il 60% dell’importo totale concordato.
- Da 7 giorni prima dell’arrivo, sarà addebitato il 70% dell’importo totale concordato.

-Fino a 3 anni (non compiuti): € 15 al giorno
-Da 3 a 8 anni (non compiuti): 50% di sconto
-Da 8 a 12 anni (non compiuti): 20% di sconto

Gli animali non sono ammessi
 

Informazioni generali

-Preghiamo tutti i nostri ospiti nonché visitatori di attenersi alle regole esposte al desk.
-Gli spazi comuni vengono regolarmente sanificati con un sistema a spruzzo certificato. 
-Tutti gli ambienti vengono arieggiati a cadenza regolare.
-Gli oggetti di uso frequente vengono regolarmente disinfettati dagli addetti del nostro personale.
-In tutte le zone comuni e nei corridoi sono presenti dei dispenser con disinfettante per le mani.
-Garantiamo la distanza minima di 1 m, sia tra le persone che tra i tavoli.
-Tutti i collaboratori vengono puntualmente formati sulle misure igienico-sanitarie e indossano una mascherina.
-Inoltre, sono in vigore le disposizioni generali adottate dalla Provincia Autonoma di Bolzano.

Sauna

L’accesso alla sauna è consentito ai nostri ospiti, previa prenotazione alla reception. Possono utilizzarla contemporaneamente solo gli ospiti che soggiornano nella stessa camera. Infine, prima di ogni nuovo utilizzo, la sauna e la zona relax vengono accuratamente disinfettate.

(Il presente regolamento è temporaneo e soggetto a modifiche.)