Gut zu wissen!

Wir bitten Sie, Buchungen per Mail oder über unser Buchungswidget (Buchungsportale auf unserer Homepage) zu machen.
- Check-in: von 16:00 bis 20:00 Uhr; Check-out: von 08:00 bis 10:00 Uhr (Lunchpakete werden gerne zubereitet und je nach Größe berechnet) 
- Der Einzelzimmezuschlag wird ab € 10 pro Tag berechnet
- WLAN steht im ganzen Haus kostenlos zur Verfügung.
- Kostenlose Parkplätze direkt am Hotel (keine Buchung erforderlich)
- Für Fahrräder bieten wir einen Absperrbaren Bereich
- E-Auto -Ladestation (kostenpflichtig)

- Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen Brotsorten, verschiedenen Müslis, Obst, süßer Theke, Teebar u. v. a. m., von 08:00 bis 10:00 Uhr
- Getränke sind im Pensionspreis nicht inbegriffen 

In der Nebensaison wird dem Hotel vorbehalten nur B&B anzubieten

- Freie Benutzung unserer Wellnessoase mit Infrarotsauna, Dampfbad, Frischwasser-Whirlpool und großzügigem Ruheraum von 16:00 bis 20:00 Uhr - Bademäntel sind erhältlich und werden mit € 10 berechnet.
- Die Benutzung der Whirlwannen wird mit € 10 berechnet (18 min). 

Sie können Ihre Zimmerrechnung in bar, mit Visa/Mastercard, CartaSi oder EC-Karte begleichen. Wir weisen darauf hin, dass gemäß geltender Gesetzgebung Bargeldzahlungen nur bis zu einem Ausmaß von € 1.999,99 angenommen werden dürfen. 
Wir ersuchen Sie die Hotelrechnung am Vorabend der Abreise zu begleichen. 
Hinweis: Werden nicht alle gebuchten Betten belegt, steht es dem Betrieb zu, die Betten zu berechnen. 
Nicht gebuchte Kinder und Erwachsene werden ausnahmslos mit der vollen Summe berechnet. 
Im Falle einer verspäteten An- bzw. vorzeitigen Abreise des Gastes ist dieser bzw. der Besteller zur Bezahlung von 70 % des vereinbarten Preises für die vereinbarten restlichen, aber nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen verpflichtet. 

Wir bitten Sie, uns Ihre Reservierung schriftlich per Mail zukommen zu lassen. Gültig ist Sie jedoch erst bei Zahlung des Angeldes. Das Angeld beträgt 50 % des Gesamtbetrages. Sie können das Angeld auf unser Konto überweisen oder wir buchen es mit Ihrem Einverständnis von Ihrer Kreditkarte ab. 
Bei Online-Buchungen wird eine Speicherung Ihrer Kreditkartendaten zur Sicherstellung der Buchung vorgenommen. In der Hochsaison kann bei einer Buchung und Anreise innerhalb von 7 Tagen der Zimmerpreis sofort per Kreditkarte abgebucht werden

Bis 31 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornogebühren an.
- Innerhalb von 30 bis 15 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 40 % des gebuchten Gesamtbetrages an.
- Innerhalb von 14 bis 8 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 60 % des gebuchten Gesamtbetrages an.
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 70 % des gebuchten Gesamtbetrages an. 
Die Stornierung muss durch einseitige, schriftliche Erklärung erfolgen und spätestens innerhalb der oben genannten Zeiträume vor dem vereinbarten Ankunftstag dem Hotel vorliegen. 

- bis zum 3. Geburtstag: € 15 pro Tag
- von 3 bis 7,99 Jahren: 50 % Ermäßigung - von 8 bis 11,99 Jahren: 20 % Ermäßigung 

Tiere sind nicht erlaubt

Allgemein 

- Wir bitten alle Gäste und Besucher höflichst, sich an die auf den Schildern angezeigten Regeln zu halten.
- Die öffentlichen Bereiche werden regelmäßig mit einem zertifizierten Sprühsystem desinfiziert. 
- Alle Räumlichkeiten werden regelmäßig durchlüftet.
- Gegenstände mit starker Beanspruchung werden regelmäßig von unseren Mitarbeitern desinfiziert.
- Hand-Desinfektionsmittelspender stehen in allen öffentlichen Räumen und Gängen bereit.
- Der Abstand von 1 m zwischen Personen und Tischen ist gewährleistet.
- Alle Mitarbeiter werden regelmäßig über die Hygieneanforderungen geschult und tragen einen Mundschutz.
- Darüber hinaus gelten die allgemeinen Richtlinien der Autonomen Provinz Bozen. 

Sauna

Unsere Gäste können sich für die Sauna an der Rezeption vormerken. Es dürfen nur Gäste desselben Zimmers gemeinsam die Sauna benutzen. Nach dem Saunabesuch wird diese zusammen mit dem Ruheraum desinfiziert und wieder für die nächsten Gäste freigegeben.
(Diese Regelung ist temporär und kann sich jederzeit ändern).